Bestellung & Versand

Welche Versandklassen gibt es?

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen drei Versandklassen: Standard, Sperrgut und Stückgut. Diese Einteilung richtet sich unmittelbar nach Größe und Gewicht des zu versendenden Pakets. Die nachfolgende Erläuterung der drei Versandklassen hilft dir, einen besseren Überblick zu erhalten. Um welche Versandklasse es sich bei dem jeweiligen Produkt handelt, das du dir ausgewählt hast, kannst du immer auch in den Produktdetails auf der Produktseite einsehen.

Standard:
Maximalmaße (L / B / H): 120 x 60 x 60 cm und < 31,5 Kg

Sperrgut:
Als Sperrgut gelten Pakete, welche in Quaderform die Maße 120 x 60 x 60 cm in mindestens einer Richtung überschreiten. Wichtig ist, dass das sog. Gurtmaß von 360 (2xB+2xH+L) nicht überschritten wird.

Stückgut:
Überschreitet das Packstück das sog. Gurtmaß, dann berechnen sich die Versandkosten individuell in Abhängigkeit der Kosten der Spedition. Grosse Artikel wie Möbel werden meist auf Palette direkt zu dir vor die Haustüre geliefert. Die Speditionen sind nicht dazu verpflichtet die Möbel bis ins Haus zu liefern- ausser es wird extra vereinbart.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Alle Versandkosten sind inkl. Verpackung, Transportversicherung und MwSt. Innerhalb Deutschlands bis 20 kg Bestellwert: unter 150 € = 5,90 € ab 150 € versandkostenfrei! Versandkosten für alle anderen Länder bitte per E-Mail anfragen – kontakt@carmenböhning.de.

Für Bestellungen außerhalb Deutschlands und Österreichs gilt Vorauskasse. Bitte warten Sie wegen der Höhe der Versandkosten die Zusendung unser Rechnung ab.

Standard:
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,90 € pro Bestellung.

Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir pauschal 9,90 € pro Bestellung.

Für alle unten aufgeführten Länder (Mitgliedstaaten der EU) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert pauschal 14,90 € pro Bestellung.

Aktuell kann Ware in folgende Länder verschickt werden:
Belgium (BE), Italy (IT), Schweiz/Suisse (CH), Österreich (AUT), Romania (RO), Bulgaria (BG), Latvia (LV), Sweden (SE), Denmark (DK), Lithuania (LT), Slovakia (SK), Luxembourg (LU), Slovenia (SI), Estonia (EE), Malta (MT), Spain (ES), Finland (FI), The Netherlands (NL), Czech Republic (CZ), France (FR), Hungary (HU), Greece (GR), Poland (PL), United Kingdom (GB), Ireland (IE), Portugal (PT) and Cyprus (CY)

Sperrgut:
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 16,90 €.

Für Lieferungen in andere EU Länder wird pauschal ein Sperrgutzuschlag von 10,00 € berechnet.

Stückgut:
Bei außergewöhnlich sperrigen Produkten müssen wir zusätzliche Logistikzuschläge erheben. Diese werden nach Volumen des Packstücks (inkl. Verpackung) bemessen und sind bei der jeweiligen Produktansicht ausdrücklich vermerkt.
Deine Bestellung wird von unserem Dienstleister sicher verpackt und dir von Hermes (DE, AT) und DHL (international) bequem nach Hause geliefert. Besonders große und sperrige Produkte werden per Spedition an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt.

 

Gibt es eine Rückgabefrist?

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Einzelheiten zu deinem Widerrufsrecht findest du in den AGBs.

 

Kann ich mir die Sendung an einen PaketShop oder eine Packstation schicken lassen?

Bitte beachte, dass unsere Versanddienstleister nicht an einen PaketShop oder eine Packstation eines konkurrierenden Unternehmens liefern. Momentan liefern wir in Deutschland über Hermes, in der Schweiz per UPS und in den Ländern der Europäischen Union per DHL aus. Falls du unsicher bist, welcher Versanddienstleister dich beliefert, dann kannst du dies gern telefonisch oder per E-Mail an „kontakt@carmenböhning.de“ erfragen.